viernes 29 de marzo de 2024
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Concordia

Empresas de Internet y bancos se reunirán con concejales por múltiples quejas recibidas

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Este martes será el turno de las firmas que operan en Concordia brindado el servicio de banda ancha. Por su parte, el viernes próximo, será el turno de los bancos. Las quejas de los usuarios y clientes fueron el detonante.

El concejal oficialista Gastón Etchepare adelantó que este martes recibirán a las empresas proveedoras del servicio de internet en Concordia, dado que “hace un mes y medio que venimos recibiendo muchas quejas, sobre todo en este tiempo que se necesita muchísimo porque le decimos a la gente que se quede en su casa”.

El encuentro se realizará a las 10 horas de este martes, en la sede del Concejo Deliberante, junto a referentes de Defensa del Consumidor.

Reclamos

El edil detalló “que los reclamos giran en torno a que la velocidad de navegación no es la adecuada, no pueden hacer las descargas o porque, en determinados momentos, el servicio se corta y no vuelve inmediatamente”.Burocracia privadaAl respecto, Etchepare señaló que – curiosamente – “nos costó bastante poder citar a los gerentes de las empresas y es algo que también nos pasa con los bancos”.

“Nos dicen que tienen que pedir autorización al gerente general, que está en Buenos Aires, muchas vueltas y mucha burocracia”, pero en este caso viene desde el supuestamente eficiente sector privado.

A entender del concejal, “eso también es algo que tenemos que solucionar porque debe haber canales para rápidos para dar respuestas a los clientes que pagan por un servicio en Concordia”. Incluso, subrayó, que “estas firmas, algunas de las cuales son multinacionales, en muy pocos casos tienen un gerente regional con poder de decisión”.

El edil citó a empresas que operan en el ámbito local como “Megacable, Arnet, Internet Plus y la Cooperativa Eléctrica”.

Fuente: Diario Río Uruguay

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