martes 13 de febrero de 2024
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Economía

Cómo saber si estoy en el Veraz

El Veraz almacena datos financieros de personas y empresas. Se paga. Cada medio año, las personas pueden obtener un reporte de manera gratuita. Cómo se hace.

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Veraz posee la base de datos más amplia sobre información financiera de particulares y empresas. Es un sistema que recopila estos datos y produce informes que son pagos. Así, si una persona tiene algún tipo de deuda aparece rápidamente en la central de deudores de esta plataforma.

Estar en el Veraz puede impactar de forma negativa a la hora de acceder a productos financieros o incluso alquilar una vivienda, ya que existe un registro negativo en nuestro perfil crediticio. Por ese motivo, siempre es aconsejable corroborar si se forma parte de este listado o no y cómo salir de él.

Acceder a estos informes tiene un costo de hasta desde los $ 699, para un veraz propio, hasta los $ 839, para un veraz de terceros.

Sin embargo, gracias a la Ley 25.326 de Protección de Datos, quienes deseen consultar sobre su propio informe allí podrán hacerlo gratis cada seis meses.

Cómo hacer para consultar gratis en Veraz

Los ciudadanos que quieran saber los datos que figuran de su persona en Veraz podrán hacerlo sin la necesidad de pagar cada seis meses gracias a la ley que protege los datos personales.

  • Llamar por teléfono al (011) 5352 4800 y elegir la opción número 5.
  • Seleccionar el modo en el que se quiere identificar el solicitante, 1 para usar el DNI y 2 para usar el número de CUIT.
  • El sistema hará tres preguntas al azar para validar la identidad. Son preguntas con respuestas sí (opción 1) o no (opción 2), por lo general.
  • Una vez que se validaron todos los datos y el sistema lo aceptó, se dictará un PIN.
  • Anotar el PIN para recordarlo e ingresarlo en Veraz para consultar gratis.

Veraz: ¿qué información se recibe?

Los reportes del Veraz gratuito incluyen datos financieros como préstamos (vigentes y/o deudas), existencias -o no- de tarjeta de crédito, deudas pendientes de cobro que pueda haber cargadas, fideicomisos, cheques rebotados, etc.

Conocer si un individuo o una empresa tiene deudas por saldar, y las consecuencias legales que le generan, es información que se puede consultar de manera gratuita, a través de Internet, y con no más datos que los números de DNI, de CUIT o de CUIL.

Para consultar el Veraz se accede a la base de datos donde figuran las personas físicas o jurídicas que tienen sus números en rojo, que es controlada tanto por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) y por firmas privadas reconocidas por el Estado, entre ellas Veraz.

Distintos tipos de deudores

A continuación, las distintas calificaciones de deudores que pueden aparecer al momento de consultar el Veraz gratis. Cada caso que se obtiene se lo califica en una escala que va del 1 al 6. Y con las siguientes descripciones:

  • Normal: Atraso en el pago que no supere los 31 días.
  • Riesgo bajo: Atraso en el pago de más de 31 y hasta 90 días desde el vencimiento.
  • Riesgo medio: Atraso en el pago de más de 90 y hasta 180 días.
  • Riesgo alto: Atraso en el pago de más de 180 días hasta un año.
  • Irrecuperable: Atrasos superiores a un año.
  • Irrecuperable por disposición técnica: Deuda con una exentidad. Se deberá aclarar la situación con la ex entidad que hubiera otorgado en su momento una financiación, consultando al administrador.

El BCRA también incluye, en el detalle del Veraz gratis, desde qué fecha una persona física o jurídica está en el nivel 1, para clarificar aún más la situación de aquellos que están más cerca de la regularización.

Asimismo, cuenta con un canal oficial de comunicación a través de Twitter, desde la cuenta @BCRAusuarios.

Cómo salir del Veraz gratis

Estar inscripto en la lista de morosos de Veraz puede perjudicarte a la hora de solicitar productos financieros como créditos, préstamos o tarjetas de crédito. Lo bueno es que, al ser una base de datos, si estás ingresado como deudor podés solicitar que se modifique tu información. Cómo hacerlo va a depender del motivo por el que figures así. Por eso es importante saber cómo consultar Veraz.

Si es por una deuda inexistente o incorrecta

Es posible que algún acreedor haya avisado de un incumplimiento de tu parte cuando en realidad no tengas esa deuda. En ese caso, vas a necesitar saber cómo consultar Veraz e iniciar un trámite para rectificar la información que figura en Veraz. Podés hacerlo por teléfono o por internet:

  • Por teléfono: llamá al (011)5352-4800 de lunes a viernes de 9 a 18 hs, e indicá la opción "nuevo reclamo". Luego, la contestadora te brindará dos opciones: "actualizar información" o "desconozco información de deuda". Elegí la más adecuada para tu caso.

Una vez seleccionado el tipo de reclamo, te comunicarán con un representante de Equifax, quien te pedirá que proveas documentación probatoria.

¿Cómo se hace? Llamando nuevamente y eligiendo la opción "enviar un documento probatorio por fax" y enviando por este medio aquellos documentos que certifiquen el pago de la deuda en cuestión, como por ejemplo comprobantes de pago.

  • Por internet: ingresá a la página de reclamos de Veraz y elegí la opción "información de deudas y cheques realizados". Una vez allí, optá por "actualización de deudas" o "desconocimiento de deudas", según sea tu caso.

Deberás aclarar si estás haciendo el reclamo por vos o por un tercero, e ingresar tus datos personales. También tenés la posibilidad de adjuntar documentación probatoria. Y, si no lo hiciste aún, necesitarás generarte un usuario y contraseña.

Una vez concluido el trámite, que dura entre 7 y 10 días hábiles, podría cambiar tu información en Veraz. Podés seguir el proceso, en la sección "Consultar estado/subir documentación".

Si es por una deuda existente impaga

Si se registró una deuda impaga real a tu nombre, tenés dos opciones:

  • Cancelar la deuda. En este caso seguirás figurando en Veraz durante 2 años (la deuda igualmente figuraría como paga)

Si el acreedor no avisa del pago de la deuda, podrías seguir estando en la lista de morosos. Para corregir esto, seguí las instrucciones que explicamos antes.

  • No cancelar la deuda. Si esta es tu elección, no figurarías en la lista de morosos para siempre. La Ley 25.326, de protección de datos personales, indica que tus datos para informes comerciales y crediticios pueden ser guardados por un tiempo máximo de 5 años.

Pasado este período, uno puede realizar la supresión total de la información que figure acerca de esa deuda en cualquier base de datos, siempre y cuando el acreedor no haya iniciado juicios o el deudor haya comenzado un plan de pagos. En este caso, se interrumpiría el plazo de la prescripción.

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